Chính sách bảo hành tốt luôn là cố kỉnh mạnh đối đầu và cạnh tranh giữa những nhà bán hàng và trong dịch vụ thương mại điện tử cũng vậy. Vậy làm ráng nào để các bạn được hưởng cơ chế bảo hành bên trên Tiki một cách có lợi nhất. Trong bài viết này sẽ ra mắt đến bạn công việc để bh sản phẩm tại Tiki khi bị lỗi kỹ thuật thành công xuất sắc 100%.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành tiki


Điều kiện bảo hành ở Tiki

*

Để được bh chính thương hiệu trên Tiki thì bạn cần đến 1 trong những 2 loại hình trung tâm bh là:

Tại trung tâm bh của Tiki bạn sẽ được Tiki hỗ trợ đón nhận và giải quyết các sự việc liên quan liêu đến bh sản phẩm. Tiki đang gửi sản phẩm của chúng ta đến các trung tâm bảo hành chính hãng. Tiếp đến gửi trả lại bạn. Và chúng ta cũng trả toàn hoàn toàn có thể mang sản phẩm cần bảo hành đến những trung tâm bảo hành chính hãng sản xuất này nếu tiện lợi trong việc di chuyển. 


Các bước thực hiện bh sản phẩm trên Tiki

*

Thời gian Tiki bảo hành sản phẩm cấp tốc hay chậm phụ thuộc vào vào hình thức bảo hành mà các bạn chọn. Nếu khách hàng chọn vẻ ngoài mang thành phầm đến trung tâm bảo hành chính thương hiệu thì thời gian bh nhanh hơn thậm chí chỉ mất 30 phút đến 1 tiếng đang xong. 

Nếu chọn gửi thành phầm về cho trung tâm bh của Tiki thì thời gian bh sẽ kéo dãn thường từ bỏ 3 - 7 ngày ko tính thời hạn vận chuyển sản phẩm đi và về. Còn thời gian cụ thể đối cùng với từng khách hàng hàng không giống nhau Tiki đang gửi e-mail thông báo sau thời điểm nhận được ý kiến từ trung tâm bảo hành của công ty bán.

Xem thêm: Game Pokemon Đại Chiến Game 24H, Game Pokemon Đại Chiến 3

Nếu thành phầm gửi đi bh bị mất thì yêu cầu làm sao?

Nếu 1-1 hàng của người tiêu dùng bị thất lạc hoặc mất thì nên ra bưu năng lượng điện của VNPost kèm theo triệu chứng từ tiếp nhận bưu phẩm để nhân viên cấp dưới bưu năng lượng điện tìm lại đơn hàng cho bạn. Nếu không tìm thấy mặt hàng thì bưu điện sẽ có trách nhiệm thường bù thành phầm tương trường đoản cú với thành phầm bạn bị mất. 

Vì vậy sau khi gửi hàng tại bưu điện chúng ta nên giữ cẩn trọng mã vận solo và bệnh từ giao dịch để phòng những các sự chũm bất ngờ. 

Làm sao nhằm kích hoạt bh điện tử bên trên Tiki?

Hiện nay, phần đông các những sản năng lượng điện tử của các thương hiệu uy tín không ít sản phẩm không giống đã áp dụng hình thức bh điện tử cho sản phẩm của mình. (Samsung, Nokia, điện thoại cảm ứng thông minh Sony, Blackberry, vô tuyến Toshiba,…)

Hình thức bảo hành trên Tiki new này khiến cho bạn kích hoạt thời gian bảo hành cho sản phẩm bằng công nghệ thông tin nhưng mà không phải phiếu bảo hành. Mọi tin tức về chế độ về bảo hành đều được khối hệ thống thông báo qua tin nhắn năng lượng điện thoại. Việc này vừa giúp tiết kiệm chi phí thời gian, công sức cho chính mình vừa tránh làm mất, rách, hay tin tức trên phiếu bh bị sai lệch.

Tiki hoặc nhà chào bán hàng, nhà hỗ trợ sẽ triển khai kích hoạt bảo hành điện tử đến sản phẩm. Thời hạn kích hoạt trong khoảng 30 ngày, tính từ lúc ngày các bạn nhận được hàng.

Vì vậy khi nhân được hàng các bạn cần liên hệ ngay với Tiki hoặc nhà cung ứng để được bảo hành điện tử cho sản phẩm. Hotline qua điện thoại tư vấn tổng đài Tiki 1900 6035 nhằm được hỗ trợ hướng dẫn. Soạn tin nhắn theo những cú pháp đã được gợi ý theo pháp luật riêng của từng hãng, thương hiệu. Điều này sẽ được nhà bán hàng hoặc nhà cung ứng có phía dẫn cụ thể khi bạn oder hàng. 

Làm sao để biết thành phầm trên Tiki có được bh không?

*

Dù có thương mại & dịch vụ rất tốt, đặc biệt quan trọng dịch vụ chăm sóc khách sản phẩm sau bán nhưng không phải tất cả các sản phẩm trên Tiki phần lớn được bảo hành. Trước khi mua sắm chọn lựa bạn buộc phải nắm rõ sản phẩm nào được bảo hành và sản phẩm nào không được bh trên Tiki. 

Bạn rất có thể dễ dàng khám nghiệm thông tin bảo hành ngay trên trang chi tiết sản phẩm để hiểu rằng thời gian, vẻ ngoài và add bảo hành của sản phẩm. 

Các thành phầm giao từ nước ngoài khi bạn oder trên Tiki Global sẽ không được Tiki cung ứng bảo hành. Hãy nhớ vấn đề này khi mua sắm quốc tế nhé. 

Nếu thành phầm không phải chủ yếu hãng thì làm thế nào bảo hành?

Nếu thành phầm không phải bao gồm hãng thì thường xuyên được chào bán từ bên bán nhỏ dại lẻ hoặc sản phẩm xách tay không được phân phối chính thức. Hôm nay việc bh sẽ do người cung cấp quy định. Các bạn cần tương tác với nhà phân phối để được biết thêm thông tin liệu sản phẩm mình mua bao gồm được bảo hành không. 

Nếu nhà bán sản phẩm có siêu thị và hỗ trợ sửa chữa, bảo hành thì các bạn sẽ được họ bh tại shop của mình. Còn khi đơn vị bán bé dại lẻ thì phần nhiều các sản phẩm không được hỗ trợ bảo hành. 

Vì sao thành phầm có phiếu bh mà Tiki không gật đầu bảo hành?

Ly do các bạn có phiếu bh sản phẩm cơ mà Tiki ko đồng ý bảo hành có thể không thỏa mãn một trong các điều sau: 

Phiếu bảo hành trên Tiki chưa phù hợp lệ như bị rách, bị tẩy xóa, chỉnh sửa. Thông tin sai lệch giữa phiếu bảo hành và thành phầm cần bảo hành.Thời hạn bảo hành đã hết.Sản phẩm bị lỗi người tiêu dùng trong quá trình sử dụng như rơi vỡ, móp méo, vày thiên tai hỏa hoạn, bão lũ… Lỗi chưa hẳn do đơn vị sản xuất. Tem niêm phong/tem bảo hành không còn nguyên vẹn. 

Tiki có bảo hành tại đơn vị không?

Các sản phẩm được Tiki bh tại công ty gồm: Điện thoại, máy vi tính bảng, máy đọc sách... Cùng với các thành phầm này khi bạn đăng ký bảo hành trên Tiki, nhân viên của Tiki đang đến tận nơi mang sản phẩm của bạn mang đi bảo hành. Các bạn sẽ không phải đưa đi gửi như các thành phầm khác. Chúng ta nên contact với tổng đài âu yếm khách mặt hàng của Tiki để hiểu rằng sản phẩm của chính mình mua gồm được bảo hành tận đơn vị không nhé. 

Tiki có bảo hành quà tặng kèm kèm sản phẩm không?

Hiện nay, Tiki chưa triển khai hỗ trợ bh quà khuyến mãi đi kèm sản phẩm. Các bảo hành chỉ áp dụng với các sản phẩm chính. 

Bài viết này đã gợi ý bạn công việc chi tiết nhằm thực hiện bảo hành trên Tiki khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật. Dường như để biết thêm các quyền lợi cùng được hỗ trợ tốt nhất hãy tương tác ngay cùng với tổng đài chăm sóc khách mặt hàng qua hỗ trợ tư vấn 1900 6035 ngay nhé.