– Nhánh 1 (IVR): Trả lời auto tất cả những thông tin về sản phẩm/dịch vụ của Viettel trên app My Viettel.

Bạn đang xem: Số điện thoại tổng đài viettel internet

– Nhánh 2: gặp gỡ nhân viên nhằm báo hư dịch vụ Cáp quang Viettel, Điện Thoại vậy Định Viettel,Truyền hình Viettel .

Để nhân viên cấp dưới tổng đài Viettel ghi nhận thông tin người tiêu dùng báo lỗi nhanh, vui lòng chuẩn bị các thông tin sau:

Tên chủ thuê bao cùng số CMND sẽ sử dụng thương mại & dịch vụ cố định, ví dụ: Nguyễn Văn phái nam – số CMND 209909919Thông tin mướn bao đường truyền, có trong tin nhắn báo cước sản phẩm tháng, lấy ví dụ như D511_gftth_namnv11 hoặc D511_gmts_namnv11Địa chỉ thuê bao đang áp dụng và số điện thoại liên hệ của khách hàng, ví dụ 09 đường Lê Linh, hoặc số điện thoại.

Lưu ý: Miễn phí call từ thuê bao vào và ngoại trừ mạng Viettel.

*

Để giao hàng khách hàng tốt nhất, Viettel Đà Nẵng chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt và có những tổng đài tương ứng. Ví dụ như sau :

Tổng đài 18008098: hỗ trợ tư vấn và lời giải thông tin dịch vụ không dây: dịch vụ di dộng, Điện thoại bàn ko dây HomePhone, Dcom 3G 4G.

Xem thêm: Bảng Bổ Trợ Cho Olaf - Bảng Ngọc Olaf Mùa 12 Và Cách Lên Đồ Mạnh Nhất

Tổng đài 18008119: tứ vấn, báo hỏng và hỗ trợ khách mặt hàng sử dụng các dịch vụ thắt chặt và cố định (điện thoại thay định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, ngôi trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ thương mại kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ làm chủ phần mềm, quản lý phương luôn tiện vận tải, chữ ký số, Phần mềm Hóa đối chọi điện tử Viettel, VBHXH

Tổng đài hỗ trợ Viettel Telecom chăm nghiệp

*

Với 5 tổng đài quan tâm khách hàng đặt tại những tỉnh/thành phố trên mọi cả nước bao hàm Hà Nội, hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng khối hệ thống trả lời tự động hóa IVR hiện nay đại, đến thời điểm này Viettel gồm mạng lưới chăm sóc khách hàng lớn số 1 trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, đào tạo và huấn luyện bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng chào đón đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Là công ty mạng đầu tiên miễn phí cước call đến tổng đài cũng như quy hoạch số tổng đài theo những nhóm thương mại & dịch vụ chuyên biệt, xóa khỏi mọi tường ngăn về ngân sách cước điện thoại tư vấn đến tổng đài, Viettel đã dần khẳng xác định trí của bản thân về quality dịch vụ chăm lo khách hàng. Không tính ra, sự chuyên nghiệp hóa cùng thời gian hỗ trợ 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe đa số lúc, gần như nơi, khiến tổng đài Viettel trở nên thân thiện hơn bao giờ hết. Dù các bạn ở ngẫu nhiên tỉnh thành nào trên quốc gia Việt Nam, bạn vẫn rất có thể kết nối tới tổng đài Viettel bởi hệ thống chăm sóc khách mặt hàng được liên kết tới 63 tỉnh thành bên trên cả nước. Ngoại trừ ra, với hàng chục ngàn cộng tác viên cũng tương tự nhân viên địa bàn, bảo đảm an toàn phục vụ các quý khách hàng tới tận thôn, xóm 24/7.

Nắm bắt xu thế áp dụng internet tăng thêm hiện nay, ngoài âu yếm khách sản phẩm qua tổng đài tuyệt qua các shop trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ quan tâm khách sản phẩm qua website bao gồm thống, mạng xã hội, diễn đàn,….

Việc miễn chi phí cước hotline đến tổng đài góp Viettel có thể lắng nghe và cung ứng khách hàng đầy đủ lúc những nơi, đem về cho người sử dụng cái nhìn thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel Đà Nẵng – tập đoàn lớn viễn thông hàng đầu Việt Nam.